A
lo largo de la mañana del día de ayer, desde Endesa se ha anunciado un
importante ciberataque sufrido que ha posibilitado el acceso a la base de datos
de la entidad con acceso a los DNI y los números de cuenta bancaria de los
clientes.
Desde
la Asociación Española de Consumidores pedimos que se blinde al máximo la
seguridad de dichos datos con el fin de bloquear este acceso, cuestión que
según la empresa ya se ha producido y les pedimos mayores esfuerzos para evitar
que esto vuelva a suceder en el futuro.
Además,
se ha señalado que la naturaleza de la información comprometida no permite
realizar operaciones en las cuentas bancarias de los clientes, lo que limita el
potencial de daño pero aun así, desde la Asociación Española de Consumidores
pedimos a los consumidores que estén atentos a sus cuentas por si se produjeran
cargos o movimientos de su dinero de manera indebida o bien reciben en los
próximos meses supuestas llamadas comerciales que puedan ser fraudulentas al
haber obtenido estos datos tan sensibles que pueden ser objeto de fraudes.
Desde
la Asociación Española de Consumidores lamentamos la situación que se ha
generado y hemos echado en falta una comunicación e información por parte de la
empresa a las asociaciones de consumidores en tanto que entendemos que una
situación tan gravísima debería haber tenido por lo menos algún tipo de
contacto y explicación a los representantes de los usuarios de este servicio,
cuestión que no ha sucedido y que viene a incidir en la falta de apuesta por el
Consumo en Positivo de esta empresa.
La Asociación Española de Consumidores trabajará este año sobre estas cuestiones de ciberseguridad que afectan a las empresas pero que inciden, indudablemente, en la seguridad de los datos de los consumidores. Para ello, se realizarán jornadas, cursos y campañas que consideramos más que necesarias dada la situación actual.
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