La transformación digital de los medios de pago
continúa avanzando a un ritmo vertiginoso. Lo que hace apenas una década
parecía una innovación reservada a los usuarios más familiarizados con las
nuevas tecnologías se ha convertido en un gesto cotidiano para millones de
españoles. Pocas iniciativas representan mejor esta revolución que Bizum, la
plataforma de pagos inmediatos que acaba de cumplir diez años y que ha
conseguido introducirse en los hábitos de consumo de prácticamente toda la
sociedad.
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| Bizum Pay de Cajamar |
Las cifras reflejan la extraordinaria dimensión
alcanzada por este sistema de pagos nacido en España en octubre de 2016. Bizum
cuenta actualmente con alrededor de 35 millones de usuarios y, desde su
creación, ha superado los 6.000 millones de operaciones, por un importe
acumulado de 310.000 millones de euros. Solo durante 2025 se realizaron 1.237
millones de transacciones, con una media de 3,4 millones de operaciones
diarias. Unos números que evidencian hasta qué punto la expresión «hacer un
bizum» se ha incorporado al lenguaje y a las costumbres de los españoles.
En el origen de esta iniciativa se encuentra
Cajamar, una de las entidades financieras que participaron como socios
fundadores en el desarrollo de Bizum. La entidad almeriense apostó desde el
primer momento por este proyecto conjunto de la banca española, incorporando el
servicio a su operativa digital desde sus inicios y facilitando a sus clientes
la posibilidad de enviar y recibir dinero de manera inmediata utilizando
únicamente el número de teléfono móvil del destinatario.
Aquella apuesta temprana por los pagos
instantáneos tiene ahora continuidad con la incorporación de Bizum Pay, la
nueva cartera digital que amplía considerablemente las posibilidades de
utilización de la plataforma. Cajamar acaba de anunciar su activación,
sumándose así a otras entidades financieras españolas que ya han comenzado a
ofrecer esta nueva modalidad de pago a sus clientes.
La principal novedad consiste en que Bizum deja de
estar asociado fundamentalmente a las transferencias entre particulares y a las
compras por internet para convertirse también en una alternativa de pago en los
establecimientos comerciales físicos. Con Bizum Pay, el consumidor puede abonar
sus compras acercando su teléfono móvil al terminal del comercio, mediante
tecnología sin contacto, y confirmando la operación desde la aplicación
correspondiente.
El procedimiento resulta similar al que ya ofrecen
otras carteras digitales, aunque presenta una diferencia especialmente
relevante: permite realizar pagos directamente desde la cuenta bancaria
vinculada a Bizum, sin necesidad de utilizar una tarjeta de crédito o débito.
La nueva aplicación también contempla la posibilidad de incorporar tarjetas
bancarias, ampliando las opciones disponibles para el usuario.
Para los consumidores, esta innovación representa
una mayor comodidad y sencillez a la hora de realizar sus compras. Para los
comerciantes, supone disponer de una nueva alternativa de cobro, con
operaciones rápidas y seguras, que contribuye a modernizar sus negocios y a
responder a las nuevas preferencias de sus clientes.
No obstante, conviene precisar que la activación
de Bizum Pay no significa que todos los establecimientos puedan aceptar
inmediatamente esta modalidad de pago. Su implantación será progresiva y
exigirá que los terminales de punto de venta, conocidos como TPV o datáfonos,
dispongan de la correspondiente compatibilidad tecnológica y actualización del
software.
En este sentido, Cajamar irá adaptando
progresivamente los terminales de pago de los comercios que trabajan con la
entidad, al igual que están haciendo las restantes entidades financieras
españolas con sus respectivas redes de TPV. No se trata, por tanto, de una
implantación simultánea en todos los establecimientos, sino de un proceso
gradual de incorporación de esta nueva funcionalidad, que dependerá de las
características de cada terminal y de su correspondiente habilitación.
Esta circunstancia resulta especialmente
importante para evitar confusiones entre consumidores y comerciantes. Que un
cliente tenga activado Bizum Pay no garantiza por sí solo que pueda utilizarlo
en cualquier establecimiento. Será necesario que el comercio disponga de un
terminal preparado para aceptar esta modalidad de pago, una disponibilidad que
irá extendiéndose conforme avance el despliegue tecnológico.
La incorporación de Cajamar a Bizum Pay
representa, en definitiva, un nuevo paso en la modernización de los servicios
financieros de una entidad que estuvo presente en el nacimiento de Bizum y que
continúa participando en su evolución. Diez años después de revolucionar las
transferencias entre particulares, la plataforma española afronta ahora el reto
de extender esa misma facilidad e inmediatez a las compras presenciales.
Una nueva etapa en la que Cajamar vuelve a estar presente y que permitirá que, progresivamente, pagar con Bizum en cualquier comercio llegue a resultar tan habitual como hoy lo es enviar dinero a un familiar o a un amigo.
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