Hoy 17 de mayo se celebra el Día de
Internet que se celebró por primera vez el 25 de octubre de 2005 impulsado por
la Asociación de Usuarios de Internet. Poco tiempo después, la ONU acordó fijar
el 17 de mayo el día dedicado a las Telecomunicaciones, añadiéndole el Día
Mundial de la Sociedad de la Información, para promover la importancia de las
TIC y los diversos asuntos relacionados con la Sociedad de la Información.
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| Día Mundial de Internet |
Se trata de un día importante desde el
punto de vista de la celebración, pero también de la concienciación y la
protección de los derechos e intereses de los usuarios de Internet.
En los últimos años estamos viendo un
importante incremento de fraudes relacionados con las tecnologías de la
información. Esto está haciendo que muchos ciudadanos a día de hoy no confíen
en las mismas para realizar diversas gestiones o contrataciones. Por ello,
desde la Asociación Española de Consumidores pedimos una mayor protección ante
esos fraudes diarios que hay.
Por otro lado, la seguridad en las compras
y en las contrataciones online también son otro de los retos para los
consumidores españoles dado que desde la pandemia tanto las compras como las
contrataciones de servicios se producen en mayor medida en esta modalidad.
Otro tema importante es el aumento de
adicciones en materia tecnológica, sobre todo en los jóvenes. En la Asociación
Española de Consumidores consideramos importante el desarrollo de Campañas que
vayan a establecer pautas de uso responsable de estas nuevas tecnologías.
Finalmente, desde nuestra organización
queremos ofrecer una serie de recomendaciones básicas para evitar problemas en
internet. Así, proponemos el siguiente Decálogo de Recomendaciones:
1. Desconfiar de las ofertas que son
demasiado buenas para ser verdad.
2. Si nos piden un pago por adelantado de
la compra o de una contratación debemos asegurarnos de la fiabilidad de la
página y de la identidad de a quien le estamos haciendo dicho pago
3. Cuando compre online, la información es
clave en la web del comercio digital. Ahí, debemos conocer nuestros derechos
como consumidores, entre ellos, el derecho de desistimiento.
4. También debemos conocer la política de
cambios y devoluciones del comercio digital
5. No debemos fiarnos de recomendaciones
excesivamente buenas en las redes sociales y en los canales de calificación de
empresas y productos
6. Exija la protección de datos personales
cuando navega por internet
7. También se deben comparar precios y
calidades en las diferentes opciones que aparezcan en Internet.
8. Se tienen que marcar pautas de uso
responsable y siempre bajo vigilancia de los padres cuando los menores de edad
usan internet.
9. No debemos exponer nuestra privacidad ni
la de nuestra familia en el uso de las redes sociales.
10. En internet tenemos los mismos derechos como consumidores. En el caso de problemas se debe reclamar igualmente.
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