Desde la Asociación Española de
Consumidores queremos alertar una nuesva campaña masiva de fraudes a través de
correo electrónico que suplanta la identidad de la Policía Nacional para llevar
a cabo ataques de phishing.
Esto se produce por la instalación de un
archivo malware a través de una presunta citación relacionada con un expediente.
Asimismo, se indica que no acudir a la cita podría derivar en acciones legales,
con la intención de presionar al usuario para que acceda rápidamente al enlace
adjunto. Una vez más, se juega con el miedo de cara a los consumidores.
Desde la Asociación Española de
Consumidores apelamos nuevamente al sentido común y no asustarnos al recibir
este tipo de mensajes. Es más, no es la forma de actuar de la Policía que si
necesita algún tipo de actuación no nos va a avisar por correo electrónico.
Si el consumidor ha pulsado sobre el enlace del archivo adjunto, descargando de esta forma el malware, pero no lo has ejecutado, recomendamos eliminarlo de la bandeja de descargas y vacíar la papelera de reciclaje para asegurarnos de que desaparezca por completo del ordenador.
En caso de que sí se haya ejecutado el
archivo malicioso, recomendamos:
Desconectar el ordenador de la red de
inmediato para evitar que el malware se propague a otros dispositivos
conectados.
Realizar un análisis completo con un
antivirus para detectar y eliminar posibles amenazas.
Restablecer el dispositivo a su estado
de fábrica. Este proceso eliminará cualquier rastro de malware.
Guardar todas las pruebas y realizar
denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Verificar cuentas bancarias y correos electrónicos cambiando contraseñas por seguridad.
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